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Le resolveremos las dudas que le puedan quedar acerca de Mercados para poder comenzar a usarlo. Emplee nuestro número de teléfono a continuación o nuestra dirección de email:

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mundopetroleo@mundopetroleo.com

Le podremos atender telefónicamente en nuestro horario habitual. De 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:00

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Déjenos su nombre, su email o teléfono y cuando podemos localizarle. Nosotros nos encargaremos de ponernos en contacto con usted.







Preguntas frecuentes

¿No hay trámite online?

Siempre nos hemos caracterizado por nuestro trato continuo y directo con cada uno de nuestros clientes. No queremos perder esa distinción. Es por ello que la contratación de servicios la hacemos de manera individualizada y a través de métodos más tradicionales.

¿Qué servicios se incluyen?

Mundopetroleo oferta una serie de packs de servicios bien diferenciados que además se pueden complementar a la perfección. Actualmente están disponibles el pack Servicios Base, pack Mercados, pack profesional Platts y pack Equipamientos.

¿Cuando lo tendré disponible?

Desde el momento en que se hace efectivo el contrato, se le dará de alta como cliente del portal, con el acceso a los servicios contratados. Si ya es cliente actualmente, podrá acceder a los nuevos servicios con sus usuario habitual.

¿Qué garantía tengo?

Llevamos 16 años ofreciendo nuestra dedicación al 100% a Mundopetroleo. Trato directo, conocimientos exhaustivos (porque también nos dedicamos a este sector), servicios exclusivos... Y si algo va mal, nosotros nos ocupamos de ello. Sólo tiene que avisarnos.

¿Y si necesito ayuda?

Trabajamos continuamente para que nuestros clientes no se sientan perdidos al trabajar con nuestros servicios. Disponemos de un chat de asistencia en el portal y estamos incorporando videotutoriales para nuestras herramientas más avanzadas.

¿Cómo puedo contactar?

Por supuesto siempre podrá contactar con nosotros a través de los métodos más habituales: por teléfono, correo electrónico, etc... Simplemente diríjase a la sección de contacto.