Avis important

Vous avez atteint le maximum de séances actives et simultanées permises pour l'utilisateur avec celui que l'on a essayé d'accéder. Une notification a été envoyée par e-mail au responsable de l'entreprise / organisation lié à l´utilisateur, en alertant de cette situation.

Cette situation peut-être produite à cause des raisons suivantes. Si vous n'identifiez pas clairement votre cas, nous vous conseillons de nous contacter inmédiatement sur contact avec MundoPetróleo.

Accédez à MundoPetróleo depuis plusieurs équipes

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Si vous vous connectez sur MundoPetróleo avec plusieures équipes (ordinateurs, tablettes, téléphones portables) et vous fermez la page ou le navigateur sans vous déconnecter, votre session peut rester active et il peut se produire cette situation.

Contactez-nous pour réinitialiser votre accés instantanément et vous donner quelques recommendations pour éviter cette situation à nouveau. Nous analyserons aussi votre cas particulier pour le gérer correctement.

Beaucoup de personnes de votre entreprise accédent avec le même identifiant.

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Si beaucoup de pesronnes accédent à MundoPetróleo dans votre entreprise avec le même identifiant, il est possible que vous ayez dépassé la limite maximale établie pour les utilisateurs uniques.

Afin de pouvoir vous aider, n'hésitez pas à nous contacter, nous analyserons vos besoins et réglerons votre compte de façon à que vous puissiez avoir le nombre d'accés désiré.

Votre mot de passe a pu être oublié ou volé.

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Il est possible que son identifiant et mot de passe soient utilisés par des personnes NON autorisées.

L'accés avec votre identifiant au site par des personnes externes à votre entreprise est une violation grave du contrat signé avec MundoPetróleo, même si cette action est réalisée avec ou sans votre consentement, c'est pourquoi nous devons prendre des mesures inmmédiates pour résoudre cette situation.